CONCEPTOS BASICOS
Internet. Redes y tipos. Correo electrónico. Proveedores de acceso a Internet. Navegadores. Servidores de Correo. Páginas Web. Menús y barras de herramientas.

NAVEGACIÓN EN LA RED
Configurar el explorador. Acceso a una dirección en la Web. Buscar en  Internet. Cambiar la Página original / Página inicial del explorador de  la Web. Utilización de los favoritos y del historial. Guardar y abrir diferentes archivos desde la Web. Guardar e imprimir una página Web. Visualizar una vista preliminar de un documento. Modificar las opciones de configuración de página. Imprimir una página Web utilizando las opciones básicas de impresión. Presentar un informe de búsqueda como un documento impreso.

CORREO ELECTRÓNICO
Configurar el programa y cuentas de correo electrónico.  Modificar el diseño. Usar y manejar el correo electrónico para el envío de mensajes, el almacenamiento de contactos, la organización de las tareas.  Configuración de los parámetros básicos y complejos. Mensajería instantánea.